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Accueil » Consommation » Loisirs » Restauration - Bars - Boîtes de nuit

Restauration - Bars - Boîtes de nuit

Liste des articles de la sous-rubrique Restauration - Bars - Boîtes de nuit
Un restaurant affiche nulle part ses prix, est-ce normal ?
Non, un restaurant qui n’affiche pas ses prix, ce n’est pas normal. Les restaurants doivent afficher leurs prix aux heures de service, c’est à dire dès 11 h30 pour le...
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Puis-je refuser de payer le prix facturé par un restaurant au titre d’une corbeille de pain supplémentaire ?
Oui, vous pouvez refuser de payer le prix facturé par un restaurant au titre d’une corbeille de pain supplémentaire. En effet, selon l’article 4 de l’arrêt...
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Le restaurateur a refusé de m’accueillir au motif que j’étais accompagné de mon chien. En a-t-il le droit ?
Un restaurateur peut tout à fait vous refuser l’accès à son établissement parce que vous êtes accompagné d’un chien ou de tout autre animal. C...
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Le menu du midi n’est pas servi au même prix le soir, le dîner est plus cher. Est-ce légal ?
Oui. Un restaurateur peut très bien réserver certains menus à certaines heures de la journée. Par exemple, le midi, Il propose des menus à petits prix et le soir, d...
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Un cafetier me refuse un verre d’eau gratuit, en a t-il le droit ?
L’ordonnance du 8 juin 1967, qui interdit aux restaurateurs de faire payer le pain et l’eau au consommateur qui prend un repas , ne prévoit pas la même obligation pour les...
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Le garçon m’a obligé à commander un plat principal, alors que je voulais deux entrées... En a-t-il le droit ?
Non, un restaurateur ne peut pas vous dicter votre menu, ni vous imposer de prendre un plat principal. Vous pouvez très bien commander deux entrées ou un plat ou même un seul...
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Le restaurateur m’a servi des produits surgelés sans me prévenir. En a-t-il le droit ?
Oui, un restaurateur peut utiliser des produits ou des plats surgelés. Peu importe qu’il les ait congelés lui-même ou achetés surgelés. De même, il peut...
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Puis-je refuser de payer un plat ou un vin que je trouve mauvais ?
Si le vin est bouchonné, que la viande a un drôle de goût ou que la crème caramel est un peu passée, vous pouvez bien entendu refuser la bouteille ou le plat. Ne...
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J’ai été malade après avoir mangé dans un restaurant, que puis-je faire ?
Si vous tombez malade suite à un repas pris dans un restaurant, vous pouvez mettre en cause la responsabilité du professionnel : ce dernier a un devoir de sécurité...
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Un bar a-t-il le droit de faire payer ses toilettes ?
Il n’existe pas de texte de loi concernant l'utilisation des toilettes dans les cafés, restaurants ou hôtels. Mais ces établissements sont des lieux privés et non...
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L’hygiène du restaurant dans lequel j’ai mangé laisse à désirer, qui prévenir ?
Si vous constatez dans un restaurant  une hygiène douteuse, par exemple, les poubelles qui traînent à proximité de la cuisine, vous pouvez prévenir les services...
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Mon manteau accroché au portemanteau d’un restaurant a disparu, puis-je demander une indemnité ?
Les tribunaux distinguent plusieurs situations: 
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Un café, un bar doit-il afficher ses prix ?
Oui, les tenanciers de café, de bars doivent afficher leurs prix et ceux-ci doivent être visibles de l’extérieur de l’établissement (arrêté du 27...
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Un bar peut-il pratiquer des prix différents selon l’heure ?
Oui,  un bar peut pratiquer des prix différents selon l’heure, à partir du moment où le responsable de l’établissement indique clairement qu’...
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Est-on obligé de donner un pourboire dans les cafés ou restaurants ?
La plupart du temps, les prix indiqués sont « service compris ». Le personnel est donc entièrement réglé par le restaurateur, soit aux salaires...
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Une discothèque ou une boîte de nuit doit-elle afficher ses tarifs?
Oui. Une boîte de nuit ou tout autre établissement offrant des prestations de divertissement, de spectacles, de musiques, doit afficher clairement, dès l’extérieur de...
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Est-ce qu’une boulangerie a le droit de vendre des pains surgelés ?
Si les « dépôt de pains », « le pain de … » et autres « le grenier à … », sont autorisé...
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Un cafetier peut-il obliger un client à consommer toutes les heures ?
L'obligation de renouveler sa consommation n'est explicitement prévue par aucun texte. C’est donc une possibilité qui est laissée au cafetier. Cette tolé...
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Un cafetier a-t-il le droit de laisser les clients fumer sur la terrasse, alors que celle-ci est fermée ?
Selon le décret du 15 novembre 2006, l’interdiction de fumer s’applique dans les espaces publics « fermés et couverts ». Si la terrasse est ferm...
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