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Inscription: 22/05/2014
Non résolu

BONSOIR

 

J'AI COMMANDE UNE VOITURE DACIA SANDERO STEEPWAY,la livraison etait prévu le 25 avril,a ce jour rien recu ,et il ne savent pas ou elle est,elle est partie du havre,elle devait arriver debut semaine,en principe d'apres le chef de ventes,la voiture est dans leur parc d'apres informatique mais pas la e a ce jour ils vous repondent on se pas ou elle est votre voiture, j'aimerais avoir quelques renseignements cordialement

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Inscription: 29/12/2013

Bonjour bouillet gregory,

 

Que voulez-vous savoir ? Quelles sont vos intentions sur votre commande ? Quelles sont vos questions ?

 

A vous lire,

 

Cordialement.

Inscription: 22/05/2014

j aimerais savoir ce que je peux faire? j ai déjà reçu la carte grise? et je n'ai pas la voiture

offline
Inscription: 29/12/2013

 

Rassurez-moi, avez-vous réglé le  prix du véhicule ? un acompte ? signé un contrat affecté (consommation) ?

Inscription: 22/05/2014

j ai signe un contrat de vente , j ai donné un accompte mais pas debite sur mon compte après rien d autres

Inscription: 22/05/2014

j ai signe un contrat de vente , j ai donné un accompte mais pas debite sur mon compte après rien d autres

offline
Inscription: 29/12/2013

Re-,

 

 

 

Vous êtes avare de renseignements. Il me faut vous tirer les « vers du nez » pour connaître un peu votre histoire et encore, vous ne me répondez pas sur la question de savoir quelles vos intentions : obtenir la livraison de voitureou celui du remboursementde votre acompte.

 

C’est pourquoi, je vous suggère un exemple de lettre qui vous appartient de prendre ou non à votre compte.

LETTRE RECOMMANDEE AVEC AR.

Monsieur,

Le xxxxxx, j’ai fait l’acquisition dans votre concession (ou garage suivant le cas) d’un véhicule de marque DACAIA SANDERO STEEPWAY.

Cet achat a fait l’objet d’un bon de commande n° XXX du XXXX qui prévoyait sa livraison au 25/04/2014.

A cet effet, je vous ai versé un acompte d’un montant de xxxx €.

Or, à ce jour, je suis toujours en attente de sa réception au prétexte dites-vous, de ne savoir pas où il se trouve actuellement alors que, curieusement, vous m’avez fait parvenir sa carte d’immatriculation.

C’est pourquoi, par cette présente, je vous mets en demeure, d’une part, de me livrer le véhicule sous un délai de 8 jours à compter de la date de l’avis de réception et de me régler d’autre part, la somme de 2.000 € à titre de dommages-intérêts du défaut de délivrance au terme convenu précité, comme le droit par l’article 1611 du code civil ci-après reproduit, me l’octroi :

« Dans tous les cas, le vendeur doit être condamné aux dommages et intérêts, s'il résulte un préjudice pour l'acquéreur, du défaut de délivrance au terme convenu ».

Effectivement, un voyage avec ma famille en Europe était envisagé.

Passé ce délai, ce contrat sera de plein droit automatiquement dénoncé en vertu des alinéas premier et second de l’article L114- 1 du code de la consommation et le montant de l’acompte restitué au surplus de celui d’indemnités.

FORMULE DE POLITESSE.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

offline
Inscription: 29/12/2013

SUITE : espacez chaque interligne que je n'ai pu faire dans sa transcription.

Inscription: 22/05/2014

Desolé si je ne vous donne pas assez de renseignements moi je veux ma voiture tout simplement que je devais recevoir le 25 avril 2014

offline
Inscription: 29/12/2013

Apparemment, ce n'est pas si SIMPLE que ça, puisque le délai de livraison du véhicule est expiré depuis 30 jours, que vous contactez le vendeur sans apparemment encore de résultat !

Qu'il faut alors, ne plus parler mais écrire, et que lorsqu'on écrit, il faut exposer des FAITS, ce qui demande un minimun de renseignements pour les exposer.

C'est ce que j'ai tenté de faire pour vous.

Enfin, évitez, les bonjour et merci, ça fatigue !