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Accueil » Loisirs

Loisirs

Notre sélection d'articles pour la rubrique Loisirs

Voyages
Puis-je refuser de payer le supplément du prix du séjour qui m’est réclamé par mon agence de voyage deux semaines avant mon départ ?
Oui,  vous pouvez refuser de payer un supplément de prix qui vous est réclamé par votre agence de voyage deux semaines avant votre départ. En effet, aux termes de l’article L211-12 du code du tourisme, l’agence de voyage n’a pas le droit de...
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Voyages
Puis-je prétendre à des dommages et intérêts en cas d’annulation de mon séjour par l’agence de voyage du fait d’un nombre de participants insuffisant ?
Non, vous ne pouvez pas prétendre à des dommages et intérêts en cas d’annulation de votre séjour par l’agence de voyage du fait d’un nombre de participants insuffisant dès lors que l’agence indique dans son catalogue et dans le...
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Sports » Sports d'hiver
Est-ce que je peux skier en ville ?
Oui, sous certaines conditions, vous pouvez skier en ville. En effet, le ski n’est pas réservé aux stations de sports d’hiver. Sauf interdiction édictée par un arrêté municipal ou un règlement (par exemple, celui d’un parc)...
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Loisirs » Restauration - Bars - Boîtes de nuit
Un restaurant affiche nulle part ses prix, est-ce normal ?
Non, un restaurant qui n’affiche pas ses prix, ce n’est pas normal. Les restaurants doivent afficher leurs prix aux heures de service, c’est à dire dès 11 h30 pour le déjeuner et dès 18 h pour le dîner. Ces prix doivent être visibles de l...
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Loisirs » Hôtels
Comment sont classés les hôtels ?
Les hôtels sont désormais classés en 5 catégories : de 1 à 5 étoiles (loi de développement et de modernisation des services touristiques du 22 juillet 2009) au lieu de 6 catégories auparavant (l'arrêté du 14 février 1986...
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Loisirs » Hôtels
A qui s’adresser si j’estime que le classement de l’hôtel ne correspond pas à son niveau de confort ?
La nouvelle réglementation offre davantage de garanties aux clients sur le sérieux de l’attribution des étoiles que l’ancienne classificationpuisque 240 points sont actuellement inspectés contre 30 auparavant (voir « Comment sont classés les...
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Loisirs » Hôtels
Comment réserver une chambre d’hôtel ?
Pour un séjour court, vous pouvez réserver en passant un simple coup de téléphone ou par internet, sans contrat écrit. Demandez tout de même à l’hôtelier de vous confirmer votre réservation par retour de mail.
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Loisirs » Hôtels
Puis-je exiger le remboursement des sommes versées si j'annule une réservation de chambre d’hôtel ?
Non, si vous avez réservé une chambre et que vous annulez votre voyage, les arrhes que vous avez payé par carte bancaire ou par chèque, reste acquis à l’hôtelier (article 1590 du code civil).
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Loisirs » Hôtels
J’ai réservé une chambre d’hôtel pour une nuit et on m’impose de prendre mon dîner dans l’établissement, est-ce légal ?
L’hôtelier ne peut pas vous imposer de prendre un repas dans son établissement, pas même le petit-déjeuner ! La loi interdit en effet à tous les professionnels de subordonner un achat à un autre. Il s’agit d’une pratique interdite appel...
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Loisirs » Hôtels
Le prix demandé par l’hôtelier est plus élevé que celui affiché dans la chambre. Que dois-je payer ?
Si l’hôtelier demande un prix supérieur à celui affiché, n’acceptez de payer que le prix affiché et prévenez les agents de la direction de la concurrence, de la consommation, et de la répression des fraudes (DGCCRF).
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